個人情報保護法

株式会社DIXID（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を大切に扱うことが重要な責務であると考え、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令およびガイドラインを守り、以下のとおり個人情報保護方針（プライバシーポリシー。以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できるものを含みます）、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

第2条（取得する個人情報と取得の方法）

当社は、適法かつ公正な手段により、次の個人情報を取得します。

  1. 本ウェブサイトのお問い合わせフォームからご入力いただく情報：会社名、ご担当者の氏名、フリガナ、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容
  2. メール、電話、面談などでのご相談、お見積り、ご契約の際にご提供いただく情報：氏名、会社名、部署・役職、連絡先など

第3条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

  1. お問い合わせやご相談への回答、ご連絡のため（ご本人であることの確認を含みます）
  2. お見積り、ご提案、契約の締結および履行のため
  3. 当社が提供するシステム開発、保守・運用管理、サポートなどのサービスを提供するため
  4. 当社のサービスやお知らせのご案内のため
  5. 不正なアクセスやスパム送信など、本ウェブサイトの安全を損なう行為を防ぐため
  6. 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

  1. 当社は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で、利用目的を変更することがあります。
  2. 利用目的を変更した場合は、変更後の目的をご本人に通知し、または本ウェブサイトで公表します。

第5条（第三者への提供）

  1. 当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
    1. 法令に基づく場合
    2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
    4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    5. その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
  2. 次の場合、個人情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
    1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（第6条）
    2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨ならびに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称および住所ならびに法人にあっては代表者の氏名について、あらかじめご本人に通知し、またはご本人が容易に知り得る状態に置いた場合
  3. 当社は、外国にある第三者に個人情報を提供する場合は、法令に従い、あらかじめご本人の同意を得るなど必要な措置を講じます。

第6条（取扱いの委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の事業者に委託することがあります（例：サーバーの運用、メールの送信）。この場合、個人情報を適切に取り扱う委託先を選び、契約などにより必要かつ適切な監督を行います。

第7条（受託業務でお預かりする個人情報）

当社がお客様からシステム開発や保守・運用管理などの業務を受託し、その遂行のためにお客様が保有する個人情報をお預かりする場合は、お客様との契約に定める範囲内でのみ取り扱います。業務の終了後は、契約に従って返却または削除します。

第8条（安全管理のために講じた措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じています。

  1. 基本方針の策定：個人情報の適正な取扱いを確保するため、本ポリシーを定めています。
  2. 組織的安全管理措置：個人情報の取扱いに関する責任者を定め、取り扱う範囲と方法を定めて管理しています。法令や本ポリシーに違反する事実またはその兆候を把握した場合は、責任者が速やかに対応します。
  3. 人的安全管理措置：個人情報を取り扱う者に秘密保持を義務づけ、適切な取扱いについて周知・教育を行います。業務を外部に依頼する場合も、同様の義務を課します。
  4. 物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う機器、電子媒体および書類の盗難・紛失を防ぐ措置を講じるとともに、権限のない者が個人情報を閲覧できないようにしています。
  5. 技術的安全管理措置：アクセス権限を必要な者に限り、通信の暗号化（SSL/TLS）、不正アクセスや不正なソフトウェアからの保護などの措置を講じています。
  6. 外的環境の把握：お問い合わせフォームから送信された情報は、日本国内のサーバーに保存するとともに、メールで当社に届きます。当社のメールには Google LLC（米国）が提供する Google Workspace を利用しており、メールのデータは米国その他の外国にあるサーバーに保存される場合があります（保存される国は Google が管理しており、当社が特定することはできません）。当社は、これらの国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を講じています。各国の制度については、個人情報保護委員会のウェブサイトをご覧ください。

第9条（Cookie・アクセス解析・外部サービスの利用）

  1. 本ウェブサイトでは、利用状況を把握してサイトを改善するため、Google LLC が提供するアクセス解析サービス「Google アナリティクス」を利用しています。Google アナリティクスは Cookie を使用して、閲覧したページや利用環境などの情報を、個人を特定しない形で収集します。収集された情報は、Google のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。データの収集を止めたい場合は、Google アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。
  2. お問い合わせフォームでは、スパム送信を防ぐため、Cloudflare, Inc. が提供する「Cloudflare Turnstile」を利用しています。Turnstile は、ブラウザや端末に関する情報などを Cloudflare 社に送信します。送信された情報は、Cloudflare のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
  3. Cookie は、ブラウザの設定で無効にできます。無効にした場合、本ウェブサイトの一部の機能が使えなくなることがあります。

第10条（開示・訂正・利用停止などのご請求）

  1. ご本人は、当社に対し、当社が保有するご本人の個人データについて、利用目的の通知、開示（第三者への提供の記録の開示を含みます）、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます）を請求できます。
  2. 開示等のご請求は、第12条の窓口までご連絡ください。ご本人（または代理人）であることを確認したうえで、法令に従い、遅滞なく対応します。
  3. 開示は、ご本人が指定する方法（電子データでの提供を含みます）で行います。ただし、その方法による開示に多額の費用を要する場合その他その方法による開示が困難な場合は、書面で開示します。
  4. 次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないことがあります。開示しないと決めた場合は、その旨を遅滞なく通知します。
    1. ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. 他の法令に違反することとなる場合
  5. 当社は、ご本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている、不正な手段により取得された、違法または不当な行為を助長するなどの不適正な方法で利用されている、ご本人の同意なく第三者に提供された、当社が利用する必要がなくなった、漏えい等の事態が生じた、その他ご本人の権利または正当な利益が害されるおそれがあるといった理由で、利用の停止・消去または第三者への提供の停止を求められた場合は、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づいて対応します。ただし、利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等が困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わる措置をとるときは、その措置によることがあります。
  6. 開示等の請求に応じた場合、または応じないと決めた場合は、遅滞なくご本人に通知します。
  7. 利用目的の通知または開示のご請求には、1件につき1,000円の手数料を申し受けます。

第11条（本ポリシーの変更）

  1. 当社は、法令の改正や事業内容の変更などに応じて、本ポリシーを変更することがあります。
  2. 変更後の本ポリシーは、法令に別段の定めがある場合を除き、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じます。

第12条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談、苦情、開示等のご請求は、下記の窓口までご連絡ください。

株式会社DIXID 個人情報お問い合わせ窓口
住所：〒107-0062 東京都港区南青山3丁目1番36号 青山丸竹ビル6F
電話：03-6785-2913
メール：contact@dixid.co.jp

改定日：2026年10月20日